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'''Resumen'''

El indiscutido valor de la certificación, pensado en términos de demostrar la calidad de los
sistemas de gestión por terceras partes, tiene como herramienta fundamental a la norma
ISO 9001, ideada para las organizaciones productivas con un enfoque a procesos.
La gran experiencia que generó su aplicación llevó a extender la certificación ISO 9001 a
otros campos. En esta línea se inscribe la certificación de Unidades de Gestión de la
Vinculación Tecnológica, sean UVT o Áreas de VT.
A su vez, tanto ISO como numerosos organismos de normalización, con el objetivo de
colaborar a que cada institución aplique esta Norma y logre su certificación sin mayores
dificultades, poseen guías de aplicación específicas a salud, transporte, áreas de gobierno, o
a aspectos tales como auditoría, e incluso para la gestión de actividades educativas, de
investigación, o el gerenciamiento de proyectos.
Por otra parte también resulta indiscutido el valor de la acreditación de los laboratorios de
ensayo y calibración mediante el uso de la norma ISO 17025, independientemente del
ámbito de actuación del laboratorio.
Estos polos muy bien definidos no son estrictamente aplicables a los sistemas de gestión
de la calidad en la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i). Estos procesos son
difíciles de evaluar dado que la investigación puede ser básica, aplicada o desarrollos
tecnológicos, en los que hay que priorizar la creatividad, y aspectos propios de la actividad
como: autonomía, imprevisibilidad, temporalidad, competitividad, trabajo en redes, ética u
honestidad. En el campo de la vinculación tecnológica, la existencia de financiadores
privados o públicos implica también exigencias de eficiencia económica.
El gran desafío consiste en conciliar el aseguramiento de la calidad con lo impredecible e
incontrolable; esto requiere fiabilidad en las prácticas de la institución por parte de todas
las partes interesadas, de modo de asegurar la confianza en los resultados producidos.
En este trabajo se analizan, en el marco del proyecto desarrollado por investigadores de las
Universidades Nacionales del Litoral y de Entre Ríos: “Diseño y Desarrollo de un
Prototipo de un Sistema Documentado para la Gestión de las Actividades de Investigación,
Desarrollo e Innovación (I+D+i) de las Universidades”1, aproximaciones al tema de la
calidad en investigación efectuadas desde el campo voluntario, representado por las
normas, de organismos de normalización de diferentes países, como España, Francia y
Argentina. En cada caso con diferentes características y fines pueden ser utilizados en
alguna instancia de los procesos de vinculación tecnológica.

'''Palabras clave:''' Sistemas de gestión – normas internacionales – Calidad en
investigación


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